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在网站建设中借鉴电商的评价体系

返回列表发布日期:2015-06-28 来源于:本站

     淘宝让互联网上诞生了很多新职业,比如真人模特“麻豆”、比如淘宝店客服、比如网络摄影师,当然还有灰色职业,专业刷淘宝信誉的推手、还有“差评师”,谈到“差评师”,有的是为了“赚”点昧心钱,有的则为了挤兑竞争对手。总之,给店铺什么评价,对宝贝的销量的影响占据很重要的地位,对于现在已经将购物当做日常生活习惯的网络消费者来说,“评价是决定是否下单一个重要因素”!而在最近的6.18大促上,京东也摊上了刷虚假“评价”的大事,一个宝贝的好坏,评价的作用是显而易见的!

  

 

  曾经网络上流行各种“体”,比如凡客体、咆哮体、淘宝体。其实,还有评价体,只因为评价体太灰色,所以只能遮遮掩掩了!最典型的评价体是这样的“质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物……”喜欢购物看评语的网友,对这段话很熟悉吧!更有甚者,很多淘宝店铺为了让买家给了好评价,不惜常年举行“好评有礼”活动,具体如下:订单满某某元,5分带10字以上好评,支付宝立返现金!如果说刷单在淘宝是不允许的,那么,淘宝店铺这种赤裸裸的直接的用人民币换取买家的好评是不是也是违规的?面对京东这么大的网上商城还“刷单”,一些人表示震惊之外,一些深谙其道则说:“只要网上购物存在,那么就不可能避免这种情况(刷单)出现!”

  一度比较火爆的朋友圈“营销”的“微商”,是直接的“口口相传”,而产生大量交易前提之一就是朋友圈中大家相对都很熟悉,对卖商品的人多少熟悉一点,不过,随着朋友圈盲目的扩大,很快就将“朋友圈”的范围扩大了好几层,同在一个朋友圈,未必认识,卖货的和买货大家彼此都陌生,而且一些习惯购物的网友最早碍于朋友面子,捧个场子的心态购物,现在,大家已经彼此陌生,于是边很习惯的到淘宝搜一下该宝贝,朋友圈商品的价格在淘宝上没有任何优势,而且还有许多陌生网友的评语,现在微商不如当初的火爆了,不知道是不是这个原因造成的!

  谈到点评,有的网站甚至直接用点评来做命名,对,那就是著名的团购网站“大众点评网”,大家说好才是真的好,尤其中国消费者有这样消费习惯,一边骂着专家,一边又希望专家支招的消费习惯,“别人的话”值得借鉴,于是出现了很多关于评价而火爆的网站,比如说“口碑网”、“美丽说”……评价做的好,那么,意味着商机无限!

  说到这,为啥网站建设不上线评价体系呢?而且好好利用这个评价体系呢?我们在一些单页单品销售网站,通常都是加上一些消费者的评语,但是,这样单页网站的消费者的评语基本上都是静态的,就是说,从网站上线开始这些评语就存在,而且从不更新!而相对一些网站也开启了评价体系,但是,因为某种原因却关闭了,比如说,在今年股票市场中国中车曾经对网友指责其股票大跌时,开启评价体系说,欢迎各位股民“发泄”,而中车连续下跌,网友持续不大愤怒的指责中,终于支撑不住了,最终关闭了评价功能!

  很多企业网站不敢开启评价功能,大概就是害怕有大量的负面消息吧!其实,这也不是什么大不了的问题,很多论坛、博客都开启评价功能,而且经常看到一些正面评语,至于那些恶毒的攻击语言,却很少出现,评价也分好坏,就像田地的禾苗,坏的评语,就好比杂草,只要及时管理,把它们铲除就可以了,就这么简单!

  网站开启评价体系,具有多种好处,首先,有利于网站内容建设。在网站推广过程中,网站内容建设是一个重要的工作之一,相对那些伪原创,苍白无力的内容来说,一些直接针对产品的评价、用后感受、体验更能吸引网站访问者的目光!

  其次,网站开启评价体系,能够直接和消费者进行“对话”。在娱乐圈,不怕被骂,也不怕被捧,就怕被无视,企业产品也一样,网友们对于处于爱理不理的地位,那么,说明网站的关注度处于边缘化,无论是好评还是差评,只要有人留言,就说明有关注度,也能从消费者的评语中找到不足,将一些评语删除掉就完事了网站不是好网站,删除后在幕后好好地研究一番的网站才死好网站,因为“忠言逆耳”,接受这些需要有虚心的态度!

  最后,网站开启评价体系,有利于网站在搜索引擎排名。我们在看一些新闻的时候发现,之所以这个新闻上了头条,最少有两个原因,一个是点击量大,二是评语多,二者是相铺相成的,点击量大,意味着评语多,评语越多,吸引的更多的人去阅读,而且一些含蓄的新闻长篇大作,很多人都看的一头雾水,而网友们简单明了的评语“一语中的”,这就是评价功能的妙处!如果一个话题,能够引起网友们自发性的广泛的探讨,那么,不仅可以很容易上头条,也会博得搜索引擎的好感!

  网站优化的最终目的是为了获得一定的效益,而在直接和“钱”打交道的网商平台,为了博得网友一个好评不惜“舞私作弊”,甚至有人以此为职业,那么,在网站建设推广过程中,为啥要忽略甚至关闭评价功能呢?在酒香也怕巷子深的互联网,“老王卖瓜,自卖自夸”已经习以为常的年代,做好网站评价功能真的十分必要!

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